Nejčastější otázky – FAQ

Sepsali jsme pro vás nejčastější dotazy. Pokud však máte další otázku, na kterou jste níže nebo na webu nenašli odpověď, napište nám na info@spolusbalu.cz. 

Partnerské karty S PRAVDOU VEN:

Jak je produkt partnerské karty velký?

Krabička má rozměry 272x107x61 mm. Velikost karet je 61x99 mm.

 

Jak dlouho nám karty vydrží?

Měly by vám vydržet na celý život. Opotřebení se odvíjí od toho, jak často je budete používat. Pozor na vlhkost, krabička i karty jsou z papíru.

 

Objednávky:

Za jak dlouho mi přijde objednávka? 

Objednávky se snažíme poslat co nejdříve po přijetí platby. Většinou je balíček do 3–5 pracovních dní u vás.

 

Mohu koupit karty i v nějaké kamenné prodejně?

Ano, karty můžete koupit v prodejnách:

• CVRK v Praze na Václavském náměstí

Více informací zjistíte zde – Prodejny, kde karty koupíte 

 

Jak vám můžu vrátit zakoupené zboží?

Nepoškozené zboží můžete vrátit do 14 dnů od zakoupení. Pro více info napište na email: info@spolusbalu.cz nebo volejte na 734 355 371.

 

Odesíláte i na Slovensko?

Zatím bohužel ne. Pokud máte i tak o karty zájem, navštivte prodejnu Place Store v Bratislavě, kde karty seženete.

 

Můžu zaplatit na dobírku?

Platbu na dobírku bohužel nenabízíme. Vybrat si můžete z následujících způsobů plateb:

• Online platba kartou
• Online bankovní převod
• Google pay
• Apple pay

 Pokud se vám nepodaří zaplatit přes platební bránu, lze zaplatit i běžným převodem peněz na účet. Bankovní spojení najdete zde.

 

Kam mohu posílat své nápady a zpětnou vazbu pro zlepšení?

Jsme si plně vědomi toho, že je vždy co zlepšovat. Proto si vážíme jakékoliv zpětné vazby, abychom se mohli posouvat. Vše co vás napadne posílejte na info@spolusbalu.cz  

 

Spolupráce:

Jak se s vámi můžu domluvit na spolupráci?

Zalíbily se vám naše produkty tak moc, že byste je rádi šířili dále skrze sociální sítě? Jsme otevřeni každé smysluplné spolupráci. Napište nám na info@spolusbalu.cz nebo na náš Instagram a domluvíme se. 

 

Chci u sebe prodávat vaše produkty, jaké jsou podmínky?

Pokud vlastníte lokální obchůdek, kouzelné ubytování, útulnou kavárnu nebo e-shop a chtěli bys doplnit svou nabídku, kontaktujte nás na info@spolusbalu.cz nebo volejte na číslo 734 355 371.